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Comment fonctionne notre service d’assistance

Le canal de contact d’Utinix a été créé pour faciliter la communication avec notre équipe. Vous pouvez y envoyer vos questions, suggestions, réclamations ou propositions de partenariat. Tous les messages sont examinés avec soin et traités par ordre d’arrivée.

Notre objectif est de fournir un support rapide, transparent et humain. Nous travaillons du lundi au vendredi, de 9h à 18h (heure de Brasília). Les messages reçus en dehors de ces horaires seront traités le jour ouvrable suivant.

Avant d’envoyer votre message

  • Vérifiez si votre question n’a pas déjà trouvé réponse dans nos pages de tutoriels ou d’outils.
  • Indiquez une adresse e-mail valide — c’est par ce moyen que nous vous contacterons.
  • Décrivez clairement votre problème ou votre suggestion. Plus vous donnerez de détails, plus nous pourrons vous aider rapidement.

Confidentialité et sécurité

Toutes les informations envoyées sont traitées de manière confidentielle et utilisées uniquement à des fins d’assistance. Aucune donnée personnelle n’est partagée avec des tiers sans votre consentement.

Autres canaux de contact

En plus du formulaire, vous pouvez nous contacter par e-mail à [email protected] ou nous envoyer un message via WhatsApp à partir des liens disponibles sur nos pages d’outils.